合肥政府网站定制中的信息公开与便民服务

• 一、合肥政府网站信息公开：透明政务新标杆

合肥政府网站通过定制化信息公开专栏，整合政策文件、财政预算、招标采购等关键数据，市民可一键查询实时政务动态。平台采用智能分类检索系统，支持按部门、主题、时间多维度筛选，合肥市民还能订阅个性化政务提醒，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。值得一提的是，合肥近期升级了信息公开反馈机制，确保市民诉求24小时内响应。

• 二、合肥便民服务数字化：指尖办理更省心

从社保查询到学区划分，合肥政府网站将300余项高频服务搬上云端。独创的“电子证照共享库”让市民办理业务时免于重复提交材料，公积金提取等业务全程网办率已达92%。合肥正着力打造15分钟便民服务圈，通过网站智能导航可快速查找最近的社区服务中心，部分网点还提供周末延时服务，让数字化红利惠及每位市民。

• 三、合肥政民互动升级：倾听民声零距离

合肥政府网站开辟“我有金点子”专栏，全年收集市民建议超1.2万条，其中智慧停车系统优化等方案已落地实施。通过直播问政、在线听证等创新形式，合肥让政策制定过程更接地气。这里不仅是办事窗口，更是政民连心桥，正如市民王女士所说：“在合肥生活，动动手指就能参与城市治理，这种归属感特别珍贵。”平台还定期发布民生实事进度报告，用看得见的变化回应群众期待。